オンラインでの接客について
製品の素材やサイズ感などのご質問に、ポスタルコショップにてビデオ通話（FaceTime、Zoom、meets) などまたは、お電話で応対（日本語）させていただきます。
ご予約可能な日時
月曜-日曜 11:00 - 18:00
ご予約方法
・>> google form
・お電話 03-6262-6338
・メール shop@postalco.com
・>> ウェブサイトのお問い合わせフォーム
・ご希望の方法とご予約日時の確認のため、メールさせていただきます。
・ご予約をキャンセルされる場合は、必ずご一報ください。
・一度のご対応は、30分を目安とさせていただきます。
・混雑時はご対応が困難な場合がございます。予めご了承の程お願い致します。
例
・170cm、男性です。モンクジャケットのSかMかで迷っています。サイズ感を教えてください。
・スリーパックとバッグパックのそれぞれの特徴が知りたいです。
新商品予約販売 Pre order についてのご案内
予約販売について
・予約販売以外の商品とご購入された場合、発送時期が異なる為、それぞれに送料の条件が適応されます。
・商品代金は全額前払いにて受付をさせて頂いております。（代金引換はお選びいただけませんのでご了承ください。）
・商品が入荷次第、順次発送致します。
・記載している入荷予定日は変更になる場合がございます。入荷次第、ご連絡差し上げます。
・実際の商品と仕様、加工、サイズ、素材が若干異なる場合がございます。
・受注数が生産ロットに満たない場合は生産を見合わせる場合がございます。その際は事前にご連絡の上、全額返金致します。
送料
・送料無料は通常商品と同様の条件で適応されます。
・通常商品と一緒に購入した場合、送料は別で発生し、チェックアウト時にそれぞれ計算されます。
・複数の先行販売商品をご購入された場合、まとめて発送させていただく場合がございます。
お受取方法
ご配送の他、ポスタルコショップでのお受け取りも可能です。
ご返品・交換
・返品や交換は商品到着後7日以内に予めご連絡を頂いた上、お願い致します。
・お客様の都合による返品や交換の場合は、送料・手数料共にお客様のご負担となります。
・次の場合、返品・交換は致しかねます。
- 一度ご使用になった商品。
- お客様のもとで、キズ・汚れ、破損が生じた場合。
- タグ等の付属品がない場合。
- ポスタルコショップおよびオンラインショップで購入いただいた商品ではない場合。
- 商品到着後8日以上経過した商品。
ウェア商品のサイズ・色の交換送料無料
ポスタルコオンライショップでは、ウェアの商品に限りサイズとカラーの交換（お客様からの返送、交換品の発送分）が送料無料となります。
対象商品
全てのウェア商品 (フリーアームボタンジャケット 01, フリーアームシャツ 01, フリーアームシャツ 02, ボクサージャケット, スナップジャケット, フォーベントロングレインジャケット, フォーベントレインジャケット, フリーアームレインジャケット, レインケープ)
送料無料になる条件
・交換対象はポスタルコオンラインショップで購入された商品のみとなります（京橋店またはお取り扱い店舗で購入された場合は対象外となりますのでご了承ください）。
・期間中の交換は、ご購入商品1商品につき1回限りとさせていただきます。
・交換される場合は、商品到着後8日間以内にご連絡ください（8日を過ぎた場合は交換を承ることはできませんのでご了承ください）。
・未使用商品のみが対象となりますのでご試着の際にキズをつけたり、汚れを付着させない様にご注意ください。商品につけているタグやパッケージも一緒に、着払いにて返送をお願いします。キズ、汚れ、タグの紛失などが確認された場合は交換不可となります。
・国内発送分のみの対象となります。
手順
1. 交換をご希望の場合は webshop@postalco.com 宛にお名前とご連絡先、ご購入商品、交換されたいサイズ又はカラーをご記入の上、ご送付ください。確認次第、ご返信させていただきます。
2. 商品をヤマト運輸にて発送をお願い致します。
3. 商品到着後、状態を確認させていただき、交換商品を発送致します。
法改正による一部祝日・休日変更に伴う
2021年版ダイアリー、カレンダー訂正のお知らせ
2020年11月27日（金）に国会内で可決・成立されました「令和三年東京オリンピック競技大会・東京パラリンピック競技大会特別措置法改正案」により、下記のとおり一部祝日・休日に変更がありましたのでお知らせいたします。
【対象カレンダー】
・スナップカレンダー 2021 A4
・スナップカレンダー 2021 A5
・ワンイヤーウォールカレンダー 2021
※国民の祝日に関する法律規定に基づき，2021年8月9日（月）は休日となります。
カレンダー制作後の変更となりましたので、誠に恐れ入りますがご了承くださいますようお願い申し上げます。
価格改定のお知らせ
いつもポスタルコをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
この度、価格見直しにより2021年11月1日(月)より新価格表のとおり価格を改定させていただきます。
ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解いただけますよう宜しくお願い申し上げます。
ハンドルボックスの海外への発送に関しまして
ハンドルボックスの海外への配送料は、通常の条件と異なり、それぞれ以下の料金での発送となります。
Zone 1 (North America, Hong Kong, and others; see full list below)
¥7,000
Zone 2 (United Kingdom, France, and others; see full list below)
¥8,500
Zone 3 (See full list below)
¥19,000
▼What is my shipping zone?
Zone 1 (North America, Asia)
American Samoa, Brunei, Canada, China, Guam, Hong Kong, South Korea, Macau, Malaysia, Marshall Islands, Mexico, Federated States of Micronesia, New Zealand, Northern Mariana Islands, Palau, Philippines, Singapore, Tahiti, Taiwan, Thailand, United States of America, Vietnam
Zone 2 (Asia, Oceania, Europe)
Australia, Austria, Bangladesh, Belgium, Bhutan, Bulgaria, Cambodia, Cook Islands, Croatia, Cyprus, Czech Republic, Denmark, Estonia, Fiji, Finland, France, Germany, Greece, Hungary, Ireland, Italy, India, Indonesia, Lao P.D.R., Latvia, Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg, Kiribati, Malta, Monaco, Myanmar, Republic of Nauru, New Caledonia, Netherlands, Niue, Norway, Papua New Guinea, Poland, Portugal, Romania, Samoa, San Marino, Slovakia, Slovenia, Solomon Islands, Spain, Sweden, Switzerland, Timor-Leste, Tonga, Turkey, Tuvalu, United Kingdom, Vatican City, Vanuatu
Zone 3 (Middle East, South America, Africa)
Afghanistan, Albania, Algeria, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua, Argentina, Armenia, Aruba, Azerbaijan, Bahamas, Bahrain, Barbados, Belarus, Belize, Benin, Bermuda, Bolivia, Bonaire, Bosnia and Herzegovina, Botswana, Brazil, Burkina Faso, Burundi, Cameroon, Canary Islands, Cape Verde, Cayman Islands, Central African Republic, Chad, Chile, Colombia, Comoros, Congo, Democratic Republic of the Congo, Costa Rica, Cote d’Ivoire, Cuba, Curacao, Djibouti, Dominica, Dominican Republic, Ecuador, Egypt, El Salvador, Eritrea, Ethiopia, Falkland Islands, Faroe Islands, French Guyana, Gabon, Gambia, Georgia, Ghana, Gibraltar, Greenland, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Guernsey, Guinea Republic, Guinea-Bissau, Guinea-Equatorial, Guyana (British), Haiti, Honduras, Iceland, Islamic Republic of Iran, Iraq, Israel, Jamaica, Jersey, Jordan, Kazakhstan, Kenya, Kosovo, Kuwait, Kyrgyzstan, Lebanon, Lesotho, Liberia, Libya, Madagascar, Malawi, Maldives, Mali, Martinique, Mauritania, Mauritius, Mayotte, Republic of Moldova, Mongolia, Montenegro, Montserrat, Morocco, Mozambique, Namibia, Nepal, Nevis, Nicaragua, Niger, Nigeria, North Macedonia, Oman, Pakistan, Panama, Paraguay, Paraguay, Peru, Puerto Rico, Qatar, Reunion Island, Russian Federation, Rwanda, Sao Tome & Principe, Saudi Arabia, Senegal, Serbia, Seychelles, Sierra Leone, Somalia, Somaliland, South Africa, South Sudan, Sri Lanka, St. Barthelemy, St. Eustatius, St. Helena, St. Kitts, St. Lucia, St. Maarten, St. Vincent, Sudan, Suriname, Swaziland, Syria, Tajikistan, Tanzania, Togo, Trinidad and Tobago, Tunisia, Turkmenistan, Turks and Caicos Islands, Uganda, Ukraine, United Arab Emirates, Uruguay, Uzbekistan, Venezuela, Virgin Islands (British), Virgin Islands (US), Yemen, Zambia, Zimbabwe
ギフトラッピングの有料化について
2021年9月1日(水)よりポスタルコオンラインショップ、ポスタルコショップ共にパッケージのリニューアルに伴い、ギフトラッピングを1点につき一律350円とさせて頂きます。プラスチックフリーのパッケージを新たにリニューアル致しました。紙袋の印刷には、リサイクルした再生油のベジタブルインクを使用しています。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。