ご注文金額が送料を含まず11,000円以上の場合は、送料無料でお届けします。
ご注文金額が送料を含まず11,000円未満の場合は、全国一律750円かかります。
一部商品のみ、ポスト投函での配達（一律380円）がご利用が可能となっております。
ご購入商品がポスト投函配達対象の場合には、ご注文時に配送方法の選択画面よりお選びいただけますが、ご注文金額が10,000円以上の場合、またサイズ等によりポスト投函が難しい場合には、宅急便での発送となります。
ポスト投函をご選択の場合には、日時指定には対応しておりませんのでご了承ください。
ご注文日から7日後以降の配送日時をご指定いただけます。ショッピングバッグページ下部の日時指定の選択よりお選びください。特にご指定が無い場合には、「最短日」でのお届けでご手配いたします。

配送予定日

配送地域によって異なりますが、ご注文後から約3～7日程度でのお届けとなります。
※本州地区のお客様には最短で翌日配送の手配をいたします。（一部商品を除く）
※交通状況や天候により若干のお時間をいただくことがございます。あらかじめご了承ください。
※ゴールデンウィーク、年末年始等は通常より、到着までお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

STAKKO製品の送料に関して

・ご購入金額に関わらず、全てのSTAKKO商品には送料がかかります。
・商品購入時の決済には送料が含まれておりません。ご注文内容を確認のうえ送料を算出し、後日メールにてご連絡いたします。
※送料の算出とご連絡には約1週間のお時間を頂戴しております。

以下の地域は配送の対象外となります。あらかじめご了承ください。
北海道・沖縄県・日本国外

以下の流れでご注文を承ります

1. ご希望の商品の色と数量を選択し「バッグに追加」をクリックします。
※数量はショッピングバッグの中で変更できます。
2. ショッピングバッグの中身を確認し、「お支払いへ進む」をクリックします。
3. 連絡先と配送先情報を入力します。
※携帯電話のメールアドレスやyahooやhotmail等のフリーメールをお使いの場合、弊社からの自動配信メールが届かない場合がございます。迷惑メール設定等をご確認の上、ご注文いただきますようお願いします。
4. 配送方法を選択します。
5. お支払い方法を選択します。
6. 『ご注文完了』をクリックし完了となります。
7. ご注文確認メール（自動配信）が届きます。

＊ご注意事項
・商品をショッピングバッグに入れた時点ではご注文確定とはなりません。その為、一度、ショッピングバッグに入れた商品の手続きが完了するまでの間に、バッグに追加した商品が完売し、ご購入いただけない場合がございます。予めご了承下さい。
・表示している在庫は、オンラインショップの在庫状況となります。
・商品の個体差などはお選び頂けませんのでご了承ください。
・ご注文後、お客様のメールアドレスに確認メール（自動配信）が届かない場合は、ご注文が完了していない可能性がございます。その際は大変お手数ですがwebshop@postalco.comまでご連絡ください。

クレジットカード, PayPay, 銀行振込, Apple Pay, Google Pay, Shop Payからお選びいただけます。

クレジットカード
下記のクレジットカードがご利用いただけます。
Mastercard, VISA, American Express

ご本人名義以外のカードのご利用はできません。不正利用防止のための一対策として、セキュリティーコードによる本人認証を導入しております。

銀行振込
ご注文日から7日以内に下記の振込先へお振込下さい。

金融機関　楽天銀行　支店名　第一営業支店
口座名義　株式会社 ハロースタジオ
口座種別　普通
口座番号　7496084

お振込確認後の発送となります。 銀行振込手数料はお客様負担となります。 お振込確認に2、3日お時間を頂くことがございます。ご了承ください。 なおご注文から7日以内にご入金が確認できない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。

エクスプレスチェックアウト
エクスプレスチェックアウトを利用すると、お客様の支払い情報および配送情報が保存され、次回注文時の決済を素早く完了することが可能となります。
ご注文画面で選択されると、各お支払いページにリダイレクトされます。
下記のお支払いがご利用いただけます。
Apple Pay, Google, Shop Pay

商品の形状によっては、紙袋にリボンとシールのギフトラッピングの場合もございます。ラッピングの形式は、お選びいただくことはできませんので予めご了承ください。
複数点まとめてや、一部の商品のみのラッピングをご希望の際は、メモ欄へご記入ください。お選びいただいた商品に合わせてラッピングをご用意させていただきます。

メモ欄への記入例
・ノートブック（ライトブルー）と（ダークブルー）をまとめてギフトラッピング
・ノートブックA6 とA5をまとめて、バッグを個別にギフトラッピング希望。など

明細書について
ギフトラッピングのご希望をいただいた場合は、金額が記載されていない明細書を同梱いたします。

・ご返品・ご交換は、商品到着日から7日以内に、以下のメールアドレスか電話番号へ、予めご連絡をいただいた上でお願いいたします。※事前連絡がない場合はお受けできかねます。

Postalco Shop
Tell: 03-6262-6338
E-Mail: webshop@postalco.com

・お客様のご都合によるご返品・ご交換の場合、送料・手数料はお客様負担となります。

・商品のサイズや数量がご注文内容と異なる場合や不良品など、弊社の不備によるご返品は、お客様から弊社へのご返送料金、および弊社からお客様への送料を弊社が負担いたします。

・土曜日・日曜日・祝祭日やGW・年末年始等の連休をはさむ場合、ご対応に通常よりもお時間をいただくことがございます。予めご了承ください。

・商品の在庫状況によってはサイズ、カラーのご交換ができかねる場合がございます。予めご了承ください。

＊次の場合、ご返品・ご交換はお受けできません。

・STAKKO製品

・一度ご使用になった商品 - お客様のもとで、キズ・汚れ、破損、異臭が生じた場合。

・お直しやクリーニングされた商品。

・包装(袋・箱・ケース・下げ札)が破損または紛失した商品 

・ポスタルコのオンラインショップおよび直営店でご購入いただいた商品ではない場合。

・商品到着後8日以上経過した商品 - 掲載の商品は、お使いのモニター、ブラウザ等の違いや、お部屋の照明等により、多少色や質感が異なる場合がございますのでご了承ください。

ウェア商品のサイズ・色の交換送料無料

ポスタルコの正規品に限り修理を承っております。
ご希望の際は下記 修理依頼のフォームよりお問合せください。

　＞修理のお問い合わせ

内容を確認次第、順次担当者よりご連絡を致します。

最新版の Microsoft Edge, Firefox, Google Chrome, Safari の利用を推奨しています。

ポスタルコにおける個人情報の取り扱いについて

株式会社ハロースタジオ／ポスタルコでは、以下のルールに基づき、お客様の個人情報を安全に取り扱ってまいります。
お客様のお名前、ご住所、お電話番号、メールアドレスなど一連の個人情報を、ご注文の確定やお問い合わせに対する回答、商品配送や弊社からの情報配信の目的のみ使用いたします。
ご入力いただきました個人情報は、傍受、妨害、改ざん等の不正アクセスを防ぐ目的で、SSL（Secure Sockets Layer）技術を使用し、暗号化を行っています。SSLを利用する事で安全に情報を送信する事が可能となります。
次のいずれかの場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または提供いたしません。
・決済会社での本人確認、請求先確認及び与信調査のため決済会社に個人情報を開示する場合
・お客様の事前の同意、承認を得た場合。
・弊社が法令に基づき司法機関、行政機関から法的開示義務を伴う要請を受けた場合。
・株式会社ハロースタジオまたは第三者の権利、財産、安全等を保護するために必要であると弊社が合理的に判断した場合。

領収書をご希望される方はご注文時に、ショッピングバッグページの備考欄へ「領収書希望」とご記入下さい。その際、宛名や但し書きも併せてご記入下さい。
領収書はPDFデータで発行し、お客さまのメールアドレスへお送りいたします。
※郵送でのお届けがご希望の方は、その旨も一緒に備考欄へご記入ください。
また、商品お受け取り後でも、ご連絡いただければ領収書の発行を承ります。どうぞお気軽にご連絡下さい。

販売事業者：株式会社ハロースタジオ
業務責任者： エーブルソン 清水 友理
販売事業所在地：東京都目黒区駒場2-11-4
連絡先：電話 03 3460 2861
メール office@postalco.net
商品代金：各商品に表示された価格に基づきます。詳しくは、各商品のページをご確認ください。
商品代金以外の必要金額：消費税、配送料、代金引換手数料
支払い方法：銀行振込,代金引換
支払い期限：ご注文確定から7日間
配達方法：原則としてご注文確定後、1週間以内（3営業日）を目安に発送いたします。（お支払い方法で「銀行振込」をお選びのお客様には、ご入金確認後の発送となります。）
お問い合わせ先：電話 03 3460 2861
配送業者：ヤマト運輸株式会社
送料：商品の合計金額が11,000円以上の場合、送料無料。（11,000円に満たない場合は、全国一律750円）
返品、交換について：返品・交換のご希望は、商品到着日から7日以内に、ご連絡いただき、ご事情をお聞かせくださいませ。弊社より折り返し、対応させていただく方法につきましてご連絡申し上げます。数量の違いや商品違い、また不良（汚損、破損）品など、弊社の不備による場合は、お客様から弊社へのご返送料、および弊社からお客様への再送料を弊社が負担いたします。サイズ変更、イメージとの相違などお客様のご都合による返品・交換に伴う送料（ご返送料ならびに再発送料）は、お客様にご負担いただきたくお願い申し上げます。また、交換のご希望は、交換の品をご用意できる場合にのみ承ります。
以下の場合は、返品、交換は承れません。
＊ 一度ご使用になった商品
＊ お客様のもとで、キズ・汚れ、破損が生じた場合。
＊ 包装(袋・箱・ケース)のない商品
＊ ポスタルコのウェブショップで購入いただいた商品ではない場合。
＊ 商品到着後8日以上経過した商品
返送先：東京都目黒区駒場2-11-4
株式会社ハロースタジオ　ポスタルコ事業部
電話 03 3460 2861