修理をご希望の製品がございましたら、以下のフォームにご記入をお願いいたします。

ご記入いただいた内容に基づいてメールにてご連絡いたします。

修理方法やお預かり期間、お見積り、その他オプションなどについてお客様とご相談の上、修理・交換対応を進行いたします。

お客様がファーストオーナーとして所有する弊社オリジナルアイテムのみ受付可能です。

事故、不適切な取り扱い、過失、改造、通常の使用により破損した製品についても有償で修理可能な場合がございますので、まずはフォームからご相談ください。

製造上の欠陥 / 生地と革以外の素材について

耐用期間等を考慮の上、修理や交換のご提案をいたします。

生地と革の修理、補修について

特性上、経年や様々な環境下での使用に伴って劣化や色褪せ、部品の消耗がございます。修理が可能な状態であると判断した場合に限り、弊社の保証方針に基づいて修理をお承りいたします。製品の状態によって修理が難しいと判断した場合は、お断りさせていただくこともございますのであらかじめご了承ください。

スナップパッドの修理について

スナップパッドのスナップボタンは、ご使用中に外れることのないよう、しっかりと取り付けております。そのため、取り外しや再取り付けが難しく、修理対応ができかねますことを予めご了承ください。なお、万が一ご購入から3ヶ月以内の初期不良がございました場合は、こちらのフォームよりご相談いただきますようお願いいたします。

その他

信頼できる他社の修理メーカーをご案内させていただく場合がございます。予めご理解賜りますようお願い申し上げます。

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