こんにちは。
商品についてのご質問等、こちらのメールフォームよりお気軽にお問い合わせくだい。

Hello.
If you have any questions about our products or services, please feel free to contact us by using this mail form.

{formbuilder:40777}

修理はできますか？

ポスタルコの正規品に限り修理を承っております。ポスタルコショップまでお問い合わせください。
ポスタルコショップ
Tell: 03-6262-6338
Email: webshop@postalco.com

配送方法を教えてください。

日本国内への配送は全てヤマト運輸での発送となります。
一部の商品のみポスト投函での配達もお選びいただけます。
サイズ等によりポスト投函が難しい場合は、宅急便での発送となります。
詳細はご利用案内からご覧いただけます。

配送料はかかりますか？

ご注文金額が送料を含まず11,000円以上の場合は、送料無料で発送致します。
ご注文金額が送料を含まず11,000円未満の場合は全国一律750円でお届けいたします。
一部商品で対応しているポスト投函での配達は、一律380円となります。

海外への配達はできますか？

海外発送も可能です。国内発送とは条件が異なりますので、
言語切替えのEnglishを選択の上、ご利用案内をご覧下さい。

注文後いつ頃発送されますか？

ご注文後、2-3日で発送致します。
混雑時は日数をいただくこともございますのでご了承ください。
また、海外発送は、土日、祝日のご注文の際に日数をいただいております。

支払い方法はどれが選べますか？

代金引換、クレジットカード （MASTER, VISA, AMEX） 銀行振込、PayPalの4種類の方法からお選びいただけます。
また、エクスプレスチェックアウトをご利用いただくと、お客様の支払い情報および配送情報が保存され、次回注文時の決済を素早く完了することが可能となります。

雑誌で見た商品が欲しいのですが

雑誌掲載でのお問い合わせにつきましては、ポスタルコショップまでお問い合わせください。
ポスタルコショップ
Tell: 03-6262-6338
Email: webshop@postalco.com

ギフトラッピングをお願いしたいのですが

無料で承っております。商品ページより、ギフトラッピングの希望をご指定ください。

メッセージカードや紙袋をつけてもらうことはできますか？

ご希望であれば、ギフトラッピング選択時に表示されるメモ欄へご記入ください。また、複数まとめてのラッピングや単体でのラッピングも承っておりますので、詳細をご記入ください。

ギフトなので明細書はつけないで欲しいのですが

ギフトラッピングご希望いただいた場合、お値段の分かる明細書を添付しておりません。お値段の分かる明細書をご希望の場合は、メールでお送り致しますのでご注文時にメモ欄にご記入いただくか、下記連絡先へご連絡をお願い致します。
ポスタルコショップ
Tell: 03-6262-6338
Email: webshop@postalco.com

届いた商品を返品・交換したいのですが

商品到着日から7日以内でしたら返品・交換が可能です。以下のメールアドレスか電話番号へご連絡ください。
また、お客様の都合による返品・交換の場合は、送料・手数料共にお客様負担となります。詳細はご利用案内からご覧いただけます。
ポスタルコショップ
Tell: 03-6262-6338
Email: webshop@postalco.com

 

ニュースレターを登録したいのですが

ウェブサイトの一番下までスクロールしていただき、ニュースレター登録欄からご登録いただけます。

個人情報の安全性はどのようになっていますか？

株式会社ハロースタジオ / ポスタルコでは、SSL ( Secure Sockets Layer ) 技術を使用し、暗号化を行っております。SSLとは、インターネット上の情報を暗号化して通信する非常に安全性の高い技術です。詳しくはご利用案内をご確認ください。
カード決済は決済代行会社が行い、当ショップではクレジットカード番号を保持致しません。

Can my item be repaired?

A.Only authorized Postalco products can be repaired. Please contact us at the address below for details.
Postalco Shop
Tel: 03-6262-6338
Email: webshop@postalco.com

How do you ship?

All deliveries within Japan are shipped with Yamato Transport. The Japanese Post Office is an option for some products.
(If it is difficult to drop it in the mailbox due to its size, it will be shipped by Yamato Transport.) For details, please see our User Guide.

What are the shipping fees within Japan?

If your order is 11,000 yen or more, not including shipping charges, shipping is free. If the total order is less than 11,000 yen, a flat rate of 750 yen will be charged for any destination in Japan. Delivery by post office is a flat rate of 380 yen.

Can you deliver overseas?

International shipping is available.
The conditions are different from those for domestic shipping.
Please select the "English" language option at the top of our website and check the Shopping Terms.

How long does it take for orders to ship?

We will ship most orders in 2-3 days. Please note that during busy times, it may take a few more days. For international orders, please allow a few extra days for orders placed on weekends and holidays.

Which payment methods can I choose?

You can choose from four different methods: cash on delivery, credit card (MASTER, VISA, AMEX), bank transfer, and PayPal.
Express check-out is available.
(Your payment and shipping information can be saved to enable you to complete your next order quickly.)

I’d like to get a product I saw in a magazine.

If you have any questions about the magazine, please contact us at the following address.
Postalco Shop
Tell: 03-6262-6338
E-Mail: webshop@postalco.com

Do you gift wrap?

We offer free gift wrapping. Please specify which items you’d like gift wrapped on the product page.

Can I have a message card or paper bag included?

Please let us know in the memo box during the checkout process.
We can wrap several items together or individually, so please fill in the details.

My item is a gift, so can you leave out the receipt?

When you order gift wrapping, we do not include prices on the receipt enclosed with your order.
If you would like to receive a receipt that shows the price, please write it in the memo box when you place your order or contact us at the address below.
Postalco Shop
Tel: 03-6262-6338
Email: webshop@postalco.com

I would like to return or exchange an item.

Please contact us in advance at the following email address or phone number within 7 days from the date of delivery to return or exchange the product.
Postalco Shop
Tel: 03-6262-6338
Email: webshop@postalco.com Returns or exchanges due to the customer's preference, both shipping and handling charges will be covered by the customer.
Please refer to the Shopping Terms for details.

Can I subscribe to your newsletter?

Please scroll down to the bottom of our website and enter your email address to sign up for our newsletter.
We will send you information about events, product arrivals, and more.

お問い合わせ Contact
FAQ
国内発送のみ¥11,000以上で送料無料We Ship Worldwide
WHOLESALE

ポスタルコショップ

ポスタルコでは、お客様に安心してお越し頂き、商品をご覧頂くために、以下の点に細心の注意を払い、ご対応させて頂きます。
・販売スタッフは手洗い・うがい・体温の測定などを徹底しております。
・飛沫感染対策としてスタッフはマスクを着用して対応致します。また、入店の際はお客様にもマスクの着用をお願いしております。
・アルコール洗浄タイプの消毒液をご用意しております。使い捨ての手袋のご用意もございますので、ご利用される場合はお申し付けください。
・出来る限り扉を常時開け、空気の入れ替えを積極的に行なっております。
ご来店に関して、ご不明な点がございましたらポスタルコショップまでお問い合わせ下さい。ご理解・ご協力のほどよろしくお願い致します。

全てのポスタルコの商品をご覧いただくことができ、その手触りの良さを実感していただけます。また、ポスタルコショップには試着室のご用意がございます。ウェアは全てご試着できますので、お気軽にスタッフへお声掛け下さい。銀座線、京橋駅8番出口直結、東京駅八重洲南口と有楽町線、銀座1丁目駅7番出口からも徒歩5分です。

東京都中央区京橋2-2-1 エドグラン1F
Google map
営業時間 Open Hours

月曜日　午前11時 - 午後7時
火曜日　午前11時 - 午後7時
水曜日　午前11時 - 午後7時
木曜日　午前11時 - 午後7時
金曜日　午前11時 - 午後7時
土曜日　午前11時 - 午後7時
日曜日　午前11時 - 午後7時

03-6262-6338
お支払い方法 Payment

 

下記クレジットカード、電子マネーがご利用いただけます。

 

Credit Cards:

Master Card, Visa, JCB,
American Express, Diners Club, Discover
 

E-Money:

Apple Pay, Google Pay, Rechargeable Train Passes (Suica, Pasmo, etc.), Rakuten Edy, Nanaco, Id, Quicpay, etc.

ポスタルコショップでは免税をご利用いただけます。

 

 

 

プレス Press

プレス Press

商店建築 No.62
商店建築 No.62
OZmagazine No.579
暮らしの手帖 No.498

お取り扱い店舗 RETAILERS

  • 日本JAPAN
  • 北アメリカNORTH AMERICA
  • ヨーロッパEUROPE
  • オセアニアOCEANIA
  • アジアASIA
  • 北アメリカ NORTH AMERICA
    • New York New York
    • California California

      • Los Angeles Los Angeles

      • Los Gatos Los Gatos

      • San Francisco San Francisco

        • General Store

          4035 Judah Street
          San Francisco, CA 94122
          +1 415 682 0600

    • DC DC

      • Washington Washington

        • Shopkeepers

          1231 Florida Ave NE Washington,
          DC 20002
          +1 503 889 8545

        • Maketto

          1351 H Street N.E.
          Washington DC 20002
          +1 202 838 9972

    • Oregon Oregon

      • Portland Portland

        • Canoe

          1233 Southwest 10th Avenue
          Portland, OR 97205
          +1 503 889 8545

    • Washington Washington

      • Seattle Seattle

        • Glasswing

          1525 Melrose Avenue
          Seattle, WA 98122
          +1 206 641 7646

    • Illinois Illinois

      • Chicago Chicago

        • Moth

          2008 North Damen Avenue
          Chicago, IL 60647
          +1 872 802 4408

        • Greer Chicago

          1013 West Webster Avenue
          Chicago IL 60614
          +1 312 337 8000

    • North Carolina North Carolina

      • Charlotte Charlotte

        • Tabor

          421 Providence Road
          Charlotte, NC 28207
          +1 980 207 4860

    • Florida Florida
    • Ohio Ohio

      • Columbus Columbus

        • KILN

          988 N. High Street
          Columbus, OH 43201
          +1 614 867 5610

    • Connecticut Connecticut

        • PERGOLA

          7 East Shore Road
          New Preston, CT 06777
          +1 860 868 4769

    • Texas Texas
    • Vancouver Vancouver
  • ヨーロッパ EUROPE
    • UK UK
    • Germany Germany

        • Luiban

          Rosa-Luxemburg-Straße 28
          10178 Berlin
          +49 30 8941192

    • Netherlands Netherlands

        • Misc Store

          De Clercqstraat 130
          1052 NP Amsterdam
          +31 20 700 9855

    • Switzerland Switzerland
    • Denmark Denmark

        • Cinnober

          Landemærket 9, kld. th.
          1119 Copenhagen
          +45 2613 9833

    • Finland Finland

        • Common

          Laivurinrinne 1
          00120 Helsinki
          +358 9 670 385

    • Norway Norway

        • Lush Dive

          Thorvald Meyers Gate 19 0555 Oslo
          +47 957 58 494

    • Italy Italy
  • オセアニア OCEANIA
    • Australia Australia

        • Specified Store

          258 Devonshire St,
          Surry Hills, NSW 2010, Sydney
          +612 9699 5342

        • SHOP MAN-TLE

          266 William Street
          Perth, WA 6000
          +61 8 9227 9719

  • アジア ASIA
    • Hong Kong Hong Kong

        • Kapok sun street

          3 sun street
          wanchai, hong kong
          +852 2520 0114

        • Kapok Landmark

          B4-B5, B/F, Landmark,
          15 Queen's Road Central
          Central, Hong Kong
          +852 2122 9730

    • China China

        • Fieldnotes

          1F, No.24
          Tai An Road
          200031 Shanghai
          +86 215 410 8313

        • Yinside

          Ningshan Mid Road No.108
          Huanggu District
          Shenyang
          +86 138 4045 3443

        • Alluneednow

          1728, Nanjing West Road,
          Shanghai

    • Taiwan Taiwan
    • South Korea South Korea

        • Shop Oval

          3F 330-3 Seogyo-dong
          Mapo-gu, Seoul
          +82 2 325 1981

        • Point of View

          18, Seongsu-dong 1(il)-ga,
          Seongdong-gu, Seoul
          +82 2 462 0018